PERGUNTAS FREQUENTES

Confira abaixo as respostas para as dúvidas mais frequentes. Selecione o assunto desejado, escolha a sua pergunta e clique no sinal ( ) para abrir a resposta. Caso não encontre a informação que procura, clique aqui e entre em contato conosco.



Constituída em 1991, a Fourtrade nasceu da necessidade de haver uma corretora que oferecesse algo além da intermediação das operações de câmbio de forma ética e segura. Vislumbrávamos como objetivo também oferecer assessoria e acompanhamento integral e de forma personalizada nas áreas de câmbio e comércio exterior. As exigências impostas por uma nova sistemática no controle da balança comercial oriunda do advento da implantação do SISBACEN e SISCOMEX, forçaram uma mudança profunda no papel das corretoras de câmbio. As mais antigas não responderam de forma rápida e eficiente a estes novos desafios. Por este motivo, os operadores de vanguarda, que hoje formam a nossa diretoria, resolveram de imediato criar uma instituição que preencheria a lacuna existente no mercado. Nascia assim a FOURTRADE. O sucesso alcançado em tão pouco tempo, na praça do Rio de Janeiro, chamou atenção novamente do espírito empreendedor e dinâmico de nossa instituição culminando com a constituição em 1993 da nossa base em São Paulo.

Sim, a Fourtrade Corretora é autorizada e aprovada pelo Banco Central do Brasil a realizar operações de câmbio. Seu código de registro no Banco Central é 57396.

Não há relação pois depende das condições de mercado.

A transferência bancária (exclusivamente TED) deve ser feita para a o seguinte canal bancário:

FAVORECIDO CNPJ BANCO AGÊNCIA CONTA CORRENTE
FOURTRADE CORRETORA DE CÂMBIO LTDA 40.353.377/0001-49 BRADESCO 237 3469 23888-0

A taxa é válida por até 01 (uma) hora após a compra no site. Ultrapassado este prazo, a compra fica cancelada e será necessário fazer uma nova compra pelo site.

O comprovante de transferência bancária deve ser enviado para o e-mail financeiro@fourtrade.com.br.

A taxa é válida por até 01 (uma) hora após a compra no site. Ultrapassado este prazo, a compra fica cancelada e será necessário fazer uma nova compra pelo site.

Após confirmação do pagamento, a Fourtrade Corretora entra em contato para combinar a entrega ou retirada em uma das lojas.

A compra estará disponível em até 2 dias úteis após a confirmação do depósito.

Você pode retirar a compra em uma das lojas Fourtrade Corretora ou receber em casa, através de nosso delivery ou correios, dependendo do objeto de compra.

  1. Faça a cotação online do produto que tem interesse
  2. Realize a compra no seu cadastro
  3. Efetue o pagamento de acordo com o prazo definido e envie o comprovante da transferência para o e-mail financeiro@fourtrade.com.br
  4. Você recebe a compra no endereço que preferir em até 2 dias úteis após a identificação do pagamento no sistema bancário da Fourtrade Corretora, ou ainda, pode retirá-lo em na lojas escolhida;

A entrega pode ser feita apenas nas cidades onde tem loja Fourtrade Corretora e na área de cobertura delas. Consulte a relação das cidades ou faça a simulação de compra na loja online para ter a informação.

A entrega não pode ser feita para terceiros, apenas para o comprador, titular do contrato de câmbio. Para que outra pessoa receba a compra, é preciso apresentar uma procuração.

Por questões de segurança, a empresa não disponibiliza o seu itinerário, então não é possível informar o horário exato da entrega.

A taxa de entrega é de R$ 15,00.

A entrega da moeda em espécie é feita apenas nas cidades onde tem loja Fourtrade Corretora e na área de cobertura delas.
Clique aqui e consulte a relação das lojas físicas ou faça a simulação de compra na loja online para ter a informação.

O cartão de viagem pré-pago pode ser entregue em qualquer cidade do Brasil, via sistema dos correios.

Entre em contato conosco através do e-mail: cambiorio@fourtrade.com.br ou pelos telefones do Rio de Janeiro: 21 2216 3062 ou de São Paulo: 11 2144 4747.

Verifique se você possui mais de 5 compras canceladas. Caso seja isto, entre em contato conosco para desbloqueio através do e-mail: cambiorio@fourtrade.com.br ou pelos telefones do Rio de Janeiro: 21 2216 3062 ou de São Paulo: 11 2144 4747.

Outra questão que pode ocorrer é o travamento devido ao limite de compra no período. Entre em contato conosco para avaliação através do e-mail: cambiorio@fourtrade.com.br ou pelos telefones do Rio de Janeiro: 21 2216 3062 ou de São Paulo: 11 2144 4747.

Caso o pagamento não seja efetuado no prazo definido, a compra fica automaticamente cancelada.

Não existe limite para a compra de moeda estrangeira. Você pode comprar o valor que desejar, desde que apresente comprovante de origem do valor e capacidade financeira.

Algumas alternativas para comprovar a capacidade financeira são através de um comprovante de renda, que poderá ser o contracheque, no caso de assalariados; a própria declaração de imposto de renda ou ainda a Declaração de Percepção de Rendimentos emitida pelos contadores responsáveis, no caso de dirigentes de empresas ou profissionais liberais.

Saldos mantidos em investimentos em bancos poderão ser avaliados, devendo ser apresentados os comprovantes atualizados e observando-se a coerência com a atividade econômica desenvolvida pelo cliente.

Para a compra de moeda até o equivalente a R$ 20.000,00 acumulado em 6 meses, basta apresentar CPF, RG e comprovante de residência recente (com até 90 dias de antecedência ao cadastro).

Para compra com valor superior a R$ 20.000,00 acumulado em 6 meses, é necessário preencher uma ficha cadastral e apresentar documentação exigida.

Na saída do país, valores em moedas estrangeiras acima de R$ 10.000,00 devem ser declarados previamente à Receita Federal e o cliente deve ter consigo o contrato de compra do câmbio para justificar o valor portado.

Clique aqui e escolha a opção que preferir para entrar em contato conosco.

Primeiramente agradecemos pelo seu interesse em fazer parte de nossa equipe.
Envie o seu currículo para o e-mail: fourtrade@fourtrade.com.br. Por favor, preencha o assunto da mensagem com a vaga pretendida e cidade (ex.: CV Financeiro – São Paulo).


FIQUE CONECTADO
FOURTRADE CORRETORA DE CÂMBIO LTDA • CNPJ Nº.: 40.353.377/0001-49 • CREDENCIAL BACEN Nº:. 57396

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